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2015年08月10日 ポスティングに関してよくある質問 Q&A
- 配布員ってどんな人ですか?
- 弊社スタッフおよびネットワーク会社のスタッフ達です。配布エリアと部数に応じて、連携をとりながら配布しております。
- 頼んですぐに、配布してくれるのですか?
- 原則として、配布の1週間くらい前には、お申込下さい。最短翌日からの配布も可能な場合もございます。
お急ぎの場合は、担当スタッフまでご相談下さいませ。
- 費用のお支払はどうしたらいいですか?
- 原則的には、前払いとなります。継続的にご依頼頂いたお客様へは、月締めでの請求書支払いも可能です。
※担当スタッフまで、ご相談下さいませ。
- 雨天の場合も配布はあるのですか?
- 投函日のご指定や、納期の関係上大切な広告物を汚さないよう、細心の注意を払って配布を行います。
但し、大雨や大雪等の悪天候の場合は、弊社の判断で延期する場合がございます。
- トラブルや苦情はありますか?
- はい、ございます。ポスティングはダイレクトメディアなので、反響が出やすい反面、クレーム等が発生する場合がございます。
万が一、クレームが発生した場合は、経験豊富なスタッフが迅速に対応し、必要とあれば現場にて調査を行い誠実にご報告致します。
クレームの内容を正確に把握する為、現場にて徹底して対応と調査を行い結果をご報告します。
- 初めてだから、まず何からやれば良いか分からないのですが。
- ご希望の配布エリアと、配布部数をご指示下さい。もちろん詳しく決まってなくても大丈夫でございます。
お気軽にご連絡下さいませ。
- きっちり配ってくれますか?
- 日々スタッフと顔を合わせ、配布に関するミーティングを実施しています。
配布漏れをチェックする人員を確保し、厳重な管理体制を整えています。
研修期間を設け、徹底した指導と教育の行き届いたスタッフがオリジナルの緻密な配布地図を用いて、一枚のムダも無く、コツコツと配布します。
- 配布した後、報告はくれますか?
- もちろん速やかに、ご報告致します。
配布の進捗状況ならびに配布完了報告は、メール又はFAXにてご提出致しますのでご安心下さい。
※配布員からの報告をまとめる為、少々お時間を頂戴する事がございます。予めご了承下さい。
- どんな業種でも配布できますか?
- 誠に申し訳ございません。お配りできない業種もございます。下記業種をお断りしておりますので参考にして下さい。
公序良俗に反する業務・内容の広告等。
- 配布先の選定はどこまで指定できますか?
- 丁目までの指定が可能です。また、戸建配布や集合物件配布、物件指定配布(リスト配布)も可能です。